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2023年重庆红岩重型汽车博物馆观众调查报告公示

2024-02-08

为更好的满足观众多样性的参观需求,提供更优质的公共服务,该馆针对参观观众进行了问卷调查活动。春节期间共发放问卷2500份,收回2130份, 其中有效问卷为2056份。其中男性观众1003人,女性观众1053人,重庆本地市民1729人,外地游客327人。

本次问卷调查中,受访观众对博物馆的建议非常多,进行归纳梳理后发现,观众建议比较集中体现在如下几个方面:

(一)增加讲解服务种类

受访观众中,对讲解服务的建议是最多的。主要分为三类:一是表示希望付费请讲解员进行单独讲解的,二是建议增设电子讲解机,方便家长自行带孩子参观,三是要求增加免费讲解场次,以及增加不同年龄阶层的义务讲解员。

(二)丰富展示手段

很多观众反映,希望增设VR交互设备,以更生动形象了解展品相关历史。

(三)开设模拟体验设备

观众表示希望能够亲自通过红岩车的模拟驾驶体验设备,以更直观感受红岩重型汽车的试车过程。

(四)提供便利设施和服务

观众建议博物馆应该提供便利的设施和服务,如在室内摆放更多休息椅、无障碍通道、休息区,以满足不同人群的需求;针对游客突发情况应及时响应问题,并提供相应解决方案和服务。

重庆红岩重型汽车博物馆

2024年1月8日

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