2023年重庆红岩重型汽车博物馆观众调查报告公示

为更好的满足观众多样性的参观需求，提供更优质的公共服务，该馆针对参观观众进行了问卷调查活动。春节期间共发放问卷2500份，收回2130份， 其中有效问卷为2056份。其中男性观众1003人，女性观众1053人，重庆本地市民1729人，外地游客327人。

本次问卷调查中，受访观众对博物馆的建议非常多，进行归纳梳理后发现，观众建议比较集中体现在如下几个方面：

（一）增加讲解服务种类

受访观众中，对讲解服务的建议是最多的。主要分为三类：一是表示希望付费请讲解员进行单独讲解的，二是建议增设电子讲解机，方便家长自行带孩子参观，三是要求增加免费讲解场次，以及增加不同年龄阶层的义务讲解员。

（二）丰富展示手段

很多观众反映，希望增设VR交互设备，以更生动形象了解展品相关历史。

（三）开设模拟体验设备

观众表示希望能够亲自通过红岩车的模拟驾驶体验设备，以更直观感受红岩重型汽车的试车过程。

（四）提供便利设施和服务

观众建议博物馆应该提供便利的设施和服务，如在室内摆放更多休息椅、无障碍通道、休息区，以满足不同人群的需求；针对游客突发情况应及时响应问题，并提供相应解决方案和服务。

重庆红岩重型汽车博物馆

2024年1月8日